Hài lòng khi được công chức xã hướng dẫn nhiệt tình, làm hồ sơ nhanh chóng, gọn gàng. Anh Lớn chia sẻ: “Tôi rất bất ngờ khi đến UBND xã làm TTHC, các thủ tục của tôi được làm rất nhanh do được cán bộ viết bằng hồ sơ điện tử, tôi không cần phải tự mình viết hồ sơ như trước nữa. Quy trình làm việc cũng nhanh hơn so với trước đây rất nhiều, có lịch hẹn ngày đến lấy kết quả, không mất nhiều thời gian đi ra UBND xã như trước đây. Tôi thấy cách làm việc đổi mới tạo điều kiện cho người dân như vậy rất tốt”. Nhờ số hóa trong việc giải quyết TTHC, đã giúp cắt giảm, đơn giản hóa hồ sơ, giấy tờ, chi phí và thời gian thực hiện TTHC. Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, tăng năng suất lao động của các cơ quan hành chính trên địa bàn và nhận được sự đồng tình ủng hộ của người dân và doanh nghiệp.
Để phục vụ cho việc số hóa trong tiếp nhận, giải quyết các TTHC, xã Bát Đại Sơn đã bố trí cơ sở vật chất như máy tính, máy in, máy scan cho đội ngũ công chức một cửa thực hiện nhiệm vụ tiếp nhận hồ sơ và giải quyết TTHC cho người dân, thực hiện số hóa hồ sơ, kết quả TTHC; bố trí một máy tính để phục vụ tra cứu TTHC cho công dân, tổ chức đến thực hiện TTHC tại Bộ phận một xã; nâng cấp hệ thống mạng LAN. Về cơ bản các cán bộ làm việc tại Bộ phận một cửa đã được đào tạo về chuyển đổi số, sử dụng thành thạo công nghệ thông tin để phục vụ cho công tác hiện đại hóa nền hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp được tốt hơn”. Với hệ thống trang thiết bị đồng bộ và đội ngũ cán bộ, công chức có chuyên môn vững vàng, công tác theo dõi và giám sát chặt chẽ.
Cùng với đó, thực hiện Kế hoạch số 04/KH-UBND, ngày 16/01/2024 của Ủy ban nhân dân xã Bát Đại Sơn về tuyên truyền cải cách hành chính năm 2024. Ủy ban nhân dân xã đã chỉ đạo khối tuyên truyền xã phối hợp với các ban, ngành đoàn thể xã, các ban, ngành đoàn thể huyện thực hiện tuyên truyền đến cán bộ, đảng viên và nhân dân trên địa bàn nắm được các nội dung trọng tâm về công tác cái cách hành chính, các nội dung tuyên truyền cụ thể như: Tuyên truyền, phổ biến sâu rộng về tầm quan trọng, ý nghĩa, mục tiêu và tác động của CCHC đến phát triển kinh tế - xã hội của đất nước; tuyên truyền tình hình triển khai, tiến độ, kết quả thực hiện Chương trình tổng thể CCHC Nhà nước giai đoạn 2021 - 2030 được ban hành tại Nghị quyết số 76/NQ-CP ngày 15/7/2021 của Chính phủ và Chỉ thị số 23/CT-TTg ngày 02/9/2021 của Thủ tướng Chính phủ về đẩy mạnh thực hiện Chương trình tổng thể CCHC Nhà nước giai đoạn 2021 – 2030 … Kết quả thực hiện nội dung tuyên truyền trong 10 tháng năm 2024, xã đã tổ chức thực hiện được 09 cuộc tuyên truyền lồng ghép với các buổi họp thôn, buổi tuyên truyền thu hút gần 1.000 lượt người nghe. Qua các buổi tuyên truyền người dân trên địa bàn xã đã hiểu được ý nghĩa và tầm quan trọng của công tác cải cách hành chính nói chung và cải cách TTHC nói riêng và các nhiệm vụ khác có liên quan, từ đó người dân đã có tính chủ động tham gia nhiệt tình vào các hoạt động giải quyết TTHC và phát triển kinh tế xã hội trên địa bàn xã.
Trong thời gian tới, UBND xã Bát Đại Sơn tiếp tục nỗ lực vượt khó, đề ra những giải pháp cụ thể, trọng tâm trong thực hiện công tác CCHC; phấn đấu xây dựng chính quyền số, góp phần phát triển kinh tế xã hội nói chung tại địa phương.
CTV Thu Nhung (Bát Đại Sơn)
